Shopper Marketing: de Dicho al Hecho
Hoy, en el trayecto entre lo que se dice y lo que se hace es donde están los secretos que necesitamos conocer. Por primera vez en Buenos Aires, un Ciclo de Conferencias sobre los temas de Shopper Marketing que están entre la teoría y la ejecución.
Re-Nutrición in-store
El lanzamiento de la nueva línea de Elvive fue la oportunidad que L’Oréal eligió para incursionar en el mundo de las mega exhibiciones. Fue también la primera experiencia de una marca de cosmética, y aspiracional, realizada en microcorrugado. Así, además de alcanzar una cobertura que le permitió desarrollar la nueva marca incluso antes de ejecutar la campaña ATL, logró derribar prejuicios en relación al uso de POP temporario aplicado a la glamorosa cosmética.
La investigación previa atenta contra las compras impulsivas
De acuerdo con el provocador, y también revelador, estudio “The Long and Winding Road: The Gamesmanship of Shopping”, realizado por Yahoo, las búsquedas online que los shoppers realizan antes de ir al punto de venta produjeron una fuerte caída de las compras por impulso en los stores físicos.
15 años de historia, 3 grandes hitos, y un futuro que recién comienza
Después de 15 años nos encontramos festejando un triple aniversario. Y eso pasa porque esta historia que escribimos desde entonces no termina. El nuestro, el de nuestros lectores, y el de nuestros clientes, es un trabajo que siempre empieza distinto y de nuevo. Es un work in progress, siempre renovado, abierto, apasionado y desafiante.
Del FMOT Team de P&G a CEO de Saatchi & Saatchi X
La llegada de Dina Howell a Saatchi & Saatchi X es una gran noticia para todos nosotros. Ella fue la pionera a nivel mundial en el desarrollo del marketing orientado hacia el shopper y quien por primera vez identificó la necesidad de generar programas que se ocupen de resolver lo que ocurre en el 'primer momento de la verdad'. POR ADRIÁN FARINA
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Sport Chek, un store físico y digital al mismo tiempo
La cadena de ropa deportiva canadiense FGL Sports abrió Sport Chek, un concept store emplazado en Toronto donde el retailer apela inteligentemente a interfaces tecnológicas para los puntos de venta físicos. El local posee 140 pantallas que emiten contenidos de 70 canales diferentes, que pueden ser cambiados cada 12 minutos. Entre las aplicaciones más interesantes se destaca una de Nike que emplea tecnología de la Sony Playstation, que le permite a los shoppers elegir detalles de diseño para diferentes modelos de zapatillas, que luego son entregadas en sus domicilios. Asimismo, también cuenta con pantallas que emiten mensajes de redes sociales, con opiniones de los productos exhibidos los paneles del store.
In-Store Activity
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnología está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
Celulares para el marketing del PDV
El mobile MKT promete convertirse en la niña mimada de las comunicaciones dirigidas al shopper. En Latinoamérica, fueron Brasil y Chile los que picaron en punta con las innumerables aplicaciones in-store de esta novedosa herramienta tecnológica. Además de comunicar en el lugar y momento privilegiados, las marcas suman un medio revolucionario, que entre otras alternativas interactivas, les permite desde localizar hasta asesorar al comprador.
