El lunes 17 de mayo, referentes del ámbito de las comunicaciones de marcas -entre ellos Adolfo Silverio, Director de Contenidos de esta editorial– expondrán sobre los nuevos paradigmas que impone el nuevo consumidor, cada uno desde la particular visión de sus especialidades. Este evento de una mañana se da en el marco del lanzamiento en Argentina de la ESIP, Escuela Internacional de Publicidad, flamante institución promovida y auspiciada por la Asociación Latinamericana de Publicidad, ALAP.
Con títulos como Store Planning Post 2009 – ¿Cómo se ve nuestro futuro?, por ejemplo, o Diseñando y construyendo decisiones en una economía dura, dictado por el Vicepresidente de Store Planning & Development de una marca como Louis Vuitton, la agenda de las conferencias que acaba de comenzar invoca tres cosas muy claras: los efectos de la crisis están; el foco estará en shopper; y el objetivo deberá ser convertir los insights en acción.
Durante el ciclo de capacitación 'Temas Clave del POP nuestro de cada día', varios especialistas y profesionales de la industria del POP disertaron, cada uno, sobre diferentes aspectos relacionados a la compleja LOGÍSTICA que representa ejectuar una campañana en el PDV. Stéphane Le Corguillé, Jefe de Marketing de una de las empresas líderes del sector, se enfocó cocretamente en el CANAL TRADICIONAL.
Una investigación publicada hace pocos años en EE.UU. reveló que la principal causa por la que los ejecutivos de marketing y de trade encontraban problemas a la hora de hacer un plan de merchandising era el temor a no dar con la idea justa. De ahí que permanentemente “buscan” innovación, pero paradójicamente, se inclinan por soluciones ya probadas por ellos o por sus jefes. La Edición 2011 del evento apunta al corazón de ese problema. Una Evento para no perdérselo.
Fue uno de los lanzamientos de mayor envergadura, y el de mayor inversión de Coca Cola de Argentina en los últimos años. Y a la vista está que fue uno de los lanzamientos de Coca con mayor apuesta a acciones “non-media”. ¿A qué obedece que haya apostado tan fuerte a estos formatos de comunicación? ¿Es una cuestión de reorientación en la estrategia general de la Compañía, o tuvo que ver con la personalidad de este producto en particular, y su target?
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La cadena de ropa deportiva canadiense FGL Sports abrió Sport Chek, un concept store emplazado en Toronto donde el retailer apela inteligentemente a interfaces tecnológicas para los puntos de venta físicos. El local posee 140 pantallas que emiten contenidos de 70 canales diferentes, que pueden ser cambiados cada 12 minutos. Entre las aplicaciones más interesantes se destaca una de Nike que emplea tecnología de la Sony Playstation, que le permite a los shoppers elegir detalles de diseño para diferentes modelos de zapatillas, que luego son entregadas en sus domicilios. Asimismo, también cuenta con pantallas que emiten mensajes de redes sociales, con opiniones de los productos exhibidos los paneles del store.
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnología está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
El mobile MKT promete convertirse en la niña mimada de las comunicaciones dirigidas al shopper. En Latinoamérica, fueron Brasil y Chile los que picaron en punta con las innumerables aplicaciones in-store de esta novedosa herramienta tecnológica. Además de comunicar en el lugar y momento privilegiados, las marcas suman un medio revolucionario, que entre otras alternativas interactivas, les permite desde localizar hasta asesorar al comprador.