Billboarding y niveles de lectura del shopper
En el mar de ofertas que ofrecen los retailers, las marcas se ven obligadas a utilizar todo tipo de recursos para exhibir y comunicar los beneficios y caracterÃsticas de sus productos sobre los de la competencia con exhibidores, promociones, sectorizaciones y otros recursos que han demostrado ser fundamentales. Pero las marcas tienden a capitalizar su masa crÃtica con otras técnicas en la góndola primaria que pueden ser muy económicas y efectivas no sólo para generar impulso y presencia de marca, sino también para orientar al shopper en su compra. Una de ellas es el billboarding. Por MARIANO COLOMBO
Shopper Marketing: Ser o no ser
Las comunicaciones dirigidas al shopper están atravesando un momento crucial. Las áreas grises que perduran en el Customer Jouney por la falta de alineación de la actividad con el resto del mix de marketing y las tensiones entre retailers y fabricantes, entre otros aspectos, son vitales para analizar si finalmente el shopper marketing va a convertirse en una herramienta de crecimiento real o bien una mera entelequia de los diccionarios del marketing. Por RAÚL AMIGO
Shopper Marketing: de la teorÃa a la práctica
Diego Raspo, Planning Director de OgilvyActionYunes, analiza las particularidades que las marcas deben atender al momento de diseñar una campaña de shopper marketing y describen las diferentes funciones que ofrece el Shopper Analytics que la agencia implementa a nivel global, entre las que se destaca la posibilidad de determinar la métrica que mide el impacto que posee cada elemento colocado por las marcas en el store.
Viaje a los confines del acto de compra
Con esta breve crónica no pretendo intentar grandes conclusiones. Lo que quiero es invitar al lector a compartir algunas experiencias y algunas reflexiones derivadas de un viaje revelador, profesionalmente hablando. La primera y principal es la de constatar cuánto los factores culturales inciden en el acto de compra. Ese pequeño suceso en el que nosotros tratamos de influir todos los dÃas, está atravesado por un bagaje que, en India, adquiere una evidencia palmaria y una dimensión inabarcable, revelándose a través de un mercado caracterizado por contrastes inimaginables; más de lo que se puede describir. Por DANIEL VERGANI
Murió Chetochine
A los 72 años, murió en ParÃs Georges Chetochine, probablemente el especialista europeo de mayor reconocimiento internacional en estrategias de marketing y distribución. Enfermó de cáncer a principios de este año, mal que avanzó extremadamente rápido hasta hace dos semanas, cuando su estado se agravó abruptamente produciendo su deceso el martes pasado.
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Sport Chek, un store fÃsico y digital al mismo tiempo
La cadena de ropa deportiva canadiense FGL Sports abrió Sport Chek, un concept store emplazado en Toronto donde el retailer apela inteligentemente a interfaces tecnológicas para los puntos de venta físicos. El local posee 140 pantallas que emiten contenidos de 70 canales diferentes, que pueden ser cambiados cada 12 minutos. Entre las aplicaciones más interesantes se destaca una de Nike que emplea tecnología de la Sony Playstation, que le permite a los shoppers elegir detalles de diseño para diferentes modelos de zapatillas, que luego son entregadas en sus domicilios. Asimismo, también cuenta con pantallas que emiten mensajes de redes sociales, con opiniones de los productos exhibidos los paneles del store.

In-Store Activity
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnologÃa está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
Celulares para el marketing del PDV
El mobile MKT promete convertirse en la niña mimada de las comunicaciones dirigidas al shopper. En Latinoamérica, fueron Brasil y Chile los que picaron en punta con las innumerables aplicaciones in-store de esta novedosa herramienta tecnológica. Además de comunicar en el lugar y momento privilegiados, las marcas suman un medio revolucionario, que entre otras alternativas interactivas, les permite desde localizar hasta asesorar al comprador.
