Con el objetivo de segmentar la edad de su consumidor potencial, la marca Jell-o Temptations usó un software de reconocimiento facial que le permitió entregar un sampling de su nueva línea de postres premium exclusivamente a los adultos.
Los pop-up stores de Walmart para la Navidad 2011 llegan con una novedad revolucionaria: promocionar su emblema online en lugar de productos.
Seguramente lo más destacado del ciclo “Shopper Marketing: del dicho al hecho” fue que por primera vez tres grandes agencias se dieron cita, no para hablar de publicidad, sino para hablar de Shopper.
Una vez más, en el marco del POP Zone Forum & Expo, se llevó a cabo la edición local del reconocido certamen internacional. En un área central de más de 650 m2, un total de 123 de los mejores casos de comunicación en el PDV de los últimos tiempos quedaron exhibidos en simultáneo, revelando la calidad y el avance extraordinario que tuvo esta herramienta de shopper marketing durante los últimos dos años. De los 123 casos, 85 fueron premiados.
Unilever y Carrefour se aliaron para el lanzamiento de Sedal Color Vital, en una campaña que combinó la producción de la gráfica ATL, la prensa y el in-store marketing. La comunicación al shopper se implementó con el Espacio Sedal Color Vital, donde las clientas pueden maquillarse y peinarse, además de participar una sesión de fotos.
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La cadena de ropa deportiva canadiense FGL Sports abrió Sport Chek, un concept store emplazado en Toronto donde el retailer apela inteligentemente a interfaces tecnológicas para los puntos de venta físicos. El local posee 140 pantallas que emiten contenidos de 70 canales diferentes, que pueden ser cambiados cada 12 minutos. Entre las aplicaciones más interesantes se destaca una de Nike que emplea tecnología de la Sony Playstation, que le permite a los shoppers elegir detalles de diseño para diferentes modelos de zapatillas, que luego son entregadas en sus domicilios. Asimismo, también cuenta con pantallas que emiten mensajes de redes sociales, con opiniones de los productos exhibidos los paneles del store.
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnología está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
El mobile MKT promete convertirse en la niña mimada de las comunicaciones dirigidas al shopper. En Latinoamérica, fueron Brasil y Chile los que picaron en punta con las innumerables aplicaciones in-store de esta novedosa herramienta tecnológica. Además de comunicar en el lugar y momento privilegiados, las marcas suman un medio revolucionario, que entre otras alternativas interactivas, les permite desde localizar hasta asesorar al comprador.